L’impact du digital dans l’acte d’achat

Cette infographie, réalisée par Bonial suite à une étude menée en partenariat avec l’Ifop, met en lumière l’impact du digital dans l’acte d’achat des produits high-tech par les Français. Ils sont en effet 65% à avoir pour premier réflexe de consulter internet pour préparer leurs achats électroniques. C’est vraiment le premier réflexe pour toutes les catégories de population : hommes, femmes, CSP+ et CSP- …

Les utilisateurs d’appareils mobiles utilisent pour cela majoritairement des applications mobiles (55%) pour se renseigner, avant les moteurs de recherche (45%).
Cette recherche permettra à 51% des sondés de décider où faire cet achat. Les avis sont en effet très partagés entre les “pure-player” considérés à 80% comme moins chers et les enseignes traditionnelles qui sont plus dignes de confiance à 80%.

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